• EIRL PELISSIER Assurances – Capital de 732 576 €
• Agent Général ALLIANZ – 26 Cours Pierre Puget – 13006 – Marseille Tel : 04 96 17 62 62
• RCS : Marseille A 398 174 854 – SIRET :39817485400032
• Inscription ORIAS N°: 07021965 – https://www.orias.fr
• Activité réglementée ACPR – 4 Place de Budapest CS 92459 75436 PARIS CEDEX 09 – https://acpr.banque-france.fr
• Directeur de la publication : Bruno PELISSIER
• Hébergeur : LWS (www.lws.fr – Ligne Web Services)
  S.A.R.L au capital de 500 000 Euros
  10, RUE PENTHIEVRE
  75008 PARIS
  FRANCE

Traitements des réclamations directement auprès de l’Agent Général : info@assuranceveloelectrique.com.

Si sa réponse ne vous satisfait pas, il vous suffit d’adresser un courriel à clients@allianz.fr ou un courrier à Allianz relations Clients – Case Courrier S1803 – 1 cours Michelet – CS 30051 – 92076 Paris La Défense Cedex.

Vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre réclamation et vous agissez en qualité de consommateur ? Vous pouvez faire appel au Médiateur indépendant de l’assurance. Ses coordonnées sont les suivantes:

www.mediation-assurance.org ou LMA – TSA 50110 – 75441 Paris Cedex 09.

Votre demande auprès du Médiateur de l’assurance doit, le cas échéant, être formulée au plus tard dans le délai d’un an à compter de votre réclamation écrite auprès de nos services.

Vous avez toujours la possibilité de mener toutes autres actions légales.

En cas de souscription de votre contrat d’assurance par internet, vous avez aussi la possibilité en qualité de consommateur, de recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission Européenne en utilisant le lient suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

DROIT D’OPPOSITION DES CONSOMMATEURS AU DEMARCHAGE TELEPHONIQUE :

Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez gratuitement vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique (Bloctel).

Ces dispositions sont applicables à tout consommateur c’est-à-dire à toute personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle.

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